Seguimos nuestra serie de coaching con DISC. Hemos mirado coaching con un estilo D (Aquí) y coaching con un estilo I (Aquí)
Hoy toca mirar el estilo S.
Una gran mayoría de las personas tienen un estilo de personalidad predominantemente «S», y lo que impulsa una persona con este estilo de personalidad internamente es la necesidad de seguridad. Cualquier pérdida de estabilidad le puede hacer bloquearse. Cuando tienes una persona con estilo S bloqueado, tienes una persona que te mira como si está escuchando, pero ha «cerrado» y no te escucha.
Como coach que trabaja con un estilo «S», deberás tomar el proceso con calma. La persona con estilo S necesita tiempo para adaptarse al cambio y, sentirse seguro en cada paso que estáis tomando. Cambio (y perdida de seguridad) es su miedo básico y este puede alargar el tiempo que tienes que usar con la persona. Donde otro estilo hace el cambio rápido, el estilo S hace falta tiempo para sentirse seguro en cada cambio y para tener un proceso de coaching con éxito, hay que tomar en cuenta este en cada paso.
Cuidado con empujarle a tomar decisiones o hacer cambios. Especialmente si tu tienes un estilo más rápido como D o I. Recuerda que una persona con estilo S alto tiene que sentirse seguro en la decisión antes de comprometerse.
Si es posible, debería reclutar a familiares con personalidades «D» o «I» para que la apoyen en su transición, la ayuden a encontrar soluciones y a mantener una actitud positiva. Dado que tiende a ser personas sociables, las personas con personalidad «S» encontrarán beneficioso el trabajo en equipo para abordar cada nuevo problema de forma sistemática.
Ayuda a tu cliente con estilo de personalidad «S» a abrirse y a no tener miedo de compartir cualquier inquietud o retroalimentación a lo largo del camino.
¿Qué quiere un cliente S?
- Seguridad
- Tiempo para amoldarse a lo que vais a hacer
- Edificar una relación contigo
- Tiempo para pensar las cosas
- Trato personal
¿Qué es importante con un cliente S?
- Baja la velocidad
- Toma el tiempo para conocerle y edificar una relación
- Hazlo personal
- Ayúdele a estar específico en sus metas
- Ayúdale a pensar en si mismo
- Toma los cambios paso a paso
- No le des demasiado opciones
- Usa frases que le deja claro que no le estás empujando
¿Qué quieres evitar con un cliente S?
- Empujarle
- Poner cambios bruscos
- Situaciones donde no se siente seguro
- Demasiadas opciones
- Ser demasiado “frio”
Aina Riegel