Un camino hacia una mejor comunicación
Tanto en nuestra vida personal como profesional, todos nos hemos encontrado con esos momentos en los que alguien se sumerge en un tema que nos hace sentir mal preparados o incómodos. Seamos realistas, no todos en el lugar de trabajo están tan intrigados por la misteriosa cazuela que su colega trajo a la comida compartida de la empresa o los intrincados detalles de la reunión de la junta directiva del mes pasado. Sin embargo, estas personas existen y están más que dispuestas a compartir sus historias de vida si se les da la oportunidad.
Quizás seas del tipo que abandona discretamente una conversación cuando el tema se desvía de su curso o se vuelve incómodo. En la mayoría de los casos, la otra persona puede permanecer felizmente inconsciente de que su comportamiento se está convirtiendo en un obstáculo para la comunicación. Muchas veces, los individuos ignoran los rasgos de comportamiento que crean tensión o conflicto en sus relaciones personales y profesionales.
Estos indicadores de comportamiento a menudo revelan agujeros en la autoconciencia, a las que nos referimos como puntos ciegos. Los puntos ciegos son aquellos aspectos de nuestros estilos naturales de personalidad que son evidentes para todos excepto para nosotros mismos, hasta que alguien los señala. Son los comportamientos o palabras que adoptamos sin darnos cuenta de su impacto en los demás.
Ahora, no te preocupes; Los puntos ciegos no son todo pesimismo. La buena noticia es que, como líderes, cuando invertimos tiempo en construir relaciones con nuestros equipos, estos puntos ciegos pueden transformarse en una mayor autoconciencia y conexiones más profundas. Al hacerlo, estamos más en sintonía con los factores que de otro modo podrían obstaculizar el fomento de la confianza.
Profundicemos en algunos puntos ciegos de liderazgo comunes que puede encontrar cada estilo de liderazgo DISC. Tenga en cuenta que estos son puntos ciegos universales, incluso para los líderes más experimentados.
“Tal vez necesito ser un mejor oyente…” – Puntos ciegos para los estilos D
Los estilos de comportamiento D tienden a tener varios puntos ciegos. Pueden sentir fácilmente que la gente intenta aprovecharse de ellos, lo que puede nublar su juicio. La impaciencia es otro problema: los estilos D a menudo no escuchan activamente lo que dicen los demás. Para mejorar, haz un esfuerzo por entablar conversaciones más significativas con tus colegas y conocer sus intereses, deseos y necesidades. Aprende a escuchar mejor y comprende que no siempre es necesario que tu enfoque está en resolver todos los problemas.
“¡Y pensé que era una gran actividad para formar equipos!” – Puntos ciegos para los estilos I
Los estilos de comportamiento I tienden a enfatizar los aspectos positivos y descuidar los riesgos potenciales. Al planificar proyectos o resultados, a menudo consideran sólo el mejor de los casos. Es fundamental prestar atención a los “qué pasaría si” y establecer un plan B antes de embarcarse en un emprendimiento. Estar abierto a las aportaciones de otros miembros del equipo, especialmente aquellos con estilos DISC S y C, puede ayudar a evitar decisiones demasiado rápidas y poco pensadas.
“Un cambio de dirección a veces puede ser algo bueno”. – Puntos ciegos para los estilos S
Los estilos de comportamiento S se resisten a los cambios y pueden permanecer en situaciones desfavorables por más tiempo que otros. Suelen creer que el tiempo mejorará las cosas, incluso cuando la evidencia sugiere lo contrario. Sin embargo, este no es siempre el caso y puede ser necesaria una rápida toma de decisiones, incluso si eso significa cambiar de dirección.
“Derribar muros en lugar de construirlos cuando te sientes criticado.” – Puntos ciegos para los estilos C
Los estilos de comportamiento C son perfeccionistas y, a menudo, reciben con dureza las críticas, incluso de ellos mismos. A veces, es importante priorizar el progreso sobre la perfección y dejar de lado las críticas menores que pueden provocar frustración. Aceptar que no todo el mundo ve o comprende las cosas con tu nivel de detalle es crucial. Acéptate a ti mismo y a los demás por lo que eres y considera ayudar a aquellos que luchan con el pensamiento analítico que es tan natural en tu estilo.
Incluso los líderes bien intencionados pueden verse sorprendidos por nuevos puntos ciegos, especialmente durante cambios y acontecimientos importantes en la vida. La clave para superar cualquier efecto adverso es centrarse en la autoconciencia y el crecimiento continuo.
El perfil DISC para líderes sirve como una herramienta invalorable, ayudando a individuos y organizaciones a desarrollar una comprensión más profunda, reduciendo así esos momentos incómodos de conversación en la vida.
