La importancia de utilizar evaluaciones DISC en Recursos Humanos

Un testimonio sobre DISC y RR.HH. por Carolina Mittman de Alemania.

La primera vez que escuché sobre la evaluación DISC fue hace 13 años durante el proceso de solicitud con mi primer empleador. La empresa utilizó la prueba de personalidad DISC como parte de su proceso de contratación. Una parte considerable de mi primer rol consistió en tareas de ventas, por lo que mi empleador usó un Benchmark (Estándar de Referencia) de desempeño de ventas con el perfil DISC para mapear los requisitos de la empresa para trabajar en ventas. Me encantó la herramienta de evaluación DISC desde el primer punto de contacto, y desde entonces ha acompañado mi trabajo como reclutador de varias formas.

La evaluación DISC es una herramienta utilizada en muchos aspectos diferentes en el campo de los Recursos Humanos. Soy el director ejecutivo y gerente de contratación de la empresa, por lo que utilizo la prueba de personalidad DISC además del teléfono, Skype y entrevistas personales cuando quiero contratar a un nuevo empleado. Somos un equipo pequeño que trabaja muy de cerca y la cultura empresarial diversa es vital para nosotros. Usar la prueba DISC para nuestras contrataciones internas y tener una charla de evaluación con los solicitantes es una excelente oportunidad para conocerlos y pasar más tiempo juntos. Además, también puedo ver cómo reaccionan los solicitantes cuando hablamos de su perfil DISC.

Además, utilizamos los resultados de la evaluación DISC para nuestras charlas individuales que tienen lugar con regularidad. Cada charla individual es muy valiosa para un superior o gerente. Los empleados no quieren venir a trabajar; quieren causar un impacto. Usar el perfil de personalidad para hablar sobre el tipo de personalidad DISC de cada individuo significa que un gerente o superior tendrá la oportunidad de intercambiar, comunicarse y debatir con el empleado de forma individual. Tienen la oportunidad de ayudar al empleado a reflexionar sobre su estilo de trabajo y conducta, lo que les permite crecer.

La evaluación DISC también es una excelente herramienta para la formación de equipos en el lugar de trabajo. Su equipo llega a conocer cada estilo DISC de todos los compañeros de trabajo. Tener más conocimiento sobre sus compañeros de trabajo puede ayudar a evitar conflictos dentro del grupo a medida que se vuelven más sensibles entre sí. Puede mejorar el trabajo colaborativo y la productividad y puede aumentar las habilidades de liderazgo del gerente o superior.

Es mejor si usa la herramienta de evaluación DISC a intervalos regulares en el lugar de trabajo. Por ejemplo, lo usamos para nuestros empleados antes de ser ascendidos o durante situaciones desafiantes para una “selfie” del momento.

El hecho más importante de utilizar la evaluación de personalidad DISC para Recursos Humanos es que mejora la calidad de la comunicación dentro de su empresa, ya sea que la utilice individualmente o en equipo. La comunicación a menudo se sobreestima o se subestima. Estoy convencido de que la evaluación DISC puede ayudar a los empleados a permanecer más tiempo en su empresa a medida que detecta un sentimiento por cada empleado y sus necesidades individuales. La recontratación y el reciclaje son muy costosos

Es esencial en Recursos Humanos comprender que los empleados representan a la empresa. Por lo tanto, debe hacer todo lo posible para ayudar a sus empleados a trabajar y a participar en un entorno laboral positivo.Captura de pantalla 2021-10-01 a las 10.59.40

Como constantemente contratamos pasantes y estudiantes que trabajan en nuestro equipo, también utilizo la evaluación DISC como una herramienta de tutoría. Las personas necesitan saber quiénes son y aprender sobre sus fortalezas y puntos ciegos al comienzo de sus carreras. Nuestros pasantes y estudiantes que trabajan obtienen buena información sobre sí mismos a partir del perfil de personalidad DISC, lo que les ayuda a hacer una autorreflexión adecuada.

Nuestros clientes también se benefician del uso de la evaluación DISC. Cuando hablamos con los clientes sobre sus necesidades de contratación, a menudo mencionan qué tipo de «personalidad» y atributos de carácter desean tener del nuevo empleado. Ofrecemos a nuestros clientes evaluaciones DISC para candidatos potenciales para los roles que deben cubrir. Como resultado, pueden ver qué estilo de personalidad es un candidato, ya sea mediante el informe DISC solo o con un punto de referencia DISC adicional para un puesto específico. Al hacer esto, nuestros clientes pueden tener la oportunidad de conocer a los candidatos desde un punto de vista diferente, y también pueden hacer preguntas dependiendo de los resultados de la evaluación DISC.

Sólo puedo repetirme diciendo que es esencial contratar candidatos que se ajusten bien para evitar un mal ambiente dentro de la cultura del equipo y evitar inversiones adicionales en recontrataciones y reentrenamientos.