Coeficiente Emocional vs Coeficiente de Inteligencia ¿Cuál es la diferencia?

¿Qué determina la inteligencia?

Algunos argumentarían que la abundancia de conocimientos es la característica principal de ser inteligente, mientras que otros dirían que ser capaz de expresar tus emociones claramente es un rasgo intelectual.

Tener un coeficiente de inteligencia (IQ) alto y un coeficiente emocional (EQ) alto son esenciales en el lugar de trabajo, el hogar y el crecimiento personal.

La diferencia entre IQ y EQ radica en lo que se mide.

• El Coeficiente de Inteligencia mide tu capacidad cognitiva. Por ejemplo, cuánta información puedes retener o tus habilidades para resolver problemas.
• El Coeficiente Emocional mide la capacidad de un individuo para expresar, regular y comprender sus emociones y las de los demás.

Si bien una alta tasa de inteligencia es importante en algunos puestos de trabajo, en años más recientes, muchos empleadores han comenzado a valorar mucho a los empleados que demuestran una alta tasa de inteligencia emocional.

¿Qué es la inteligencia emocional?

Según HelpGuide.com, “La inteligencia emocional (también conocida como EQ) es la capacidad de comprender, usar y manejar sus propias emociones de manera positiva para aliviar el estrés, comunicarse de manera efectiva, empatizar con los demás, superar desafíos y desactivar conflictos. ”

El término fue acuñado por primera vez por los académicos John D. Mayer y Peter Salovey en la década de 1990. Tanto Mayer como Salovey estaban realizando estudios para comprender cómo se puede medir la inteligencia emocional y aprender más sobre su significado.

El psicólogo de Harvard y escritor del New York Times, Daniel Goleman, finalmente se enteró de los estudios de Mayer y Salovey y publicó el libro titulado Inteligencia Emocional. El libro presentaba que el éxito empresarial no se basa únicamente en la inteligencia cognitiva sino también en la inteligencia emocional.

Goleman afirmó que las personas 
• Autoconciencia - autoobservación
• Autorregulación - manejo de emociones
• Empatía: reconocer las emociones en los demás
• Motivación - motivarse uno mismo
• Habilidades sociales - manejo de relaciones

¿Por qué es importante la inteligencia emocional?

La inteligencia emocional en un ambiente de trabajo es tan importante como tener el conocimiento y las habilidades que una persona necesita para tener éxito en su puesto. Cuando los líderes tienen inteligencia emocional, pueden inspirar, motivar y fortalecer las relaciones con sus empleados.

EQ no solo es importante para crear un ambiente de trabajo productivo y positivo, sino que también es sustancial en el desarrollo personal. Las personas con un EQ alto no son tan reaccionarias, son más compasivas y de mente abierta.

Ejemplos de alta inteligencia emocional en un entorno laboral - 
La inteligencia no se basa solo en obtener información sino también en tener la capacidad de aplicarla. Implementar y mantener un EQ elevado en el lugar de trabajo no es fácil, pero es beneficioso.
Las características de un ambiente de trabajo con alta inteligencia emocional pueden ser:

• Los empleados sienten que pueden expresar sus pensamientos libremente: cuando los trabajadores intercambian sus sentimientos sobre proyectos o incluso aspectos de su vida personal con respeto, esto es una señal de un ambiente de trabajo con mayor inteligencia emocional. Cuando las emociones no se discuten libremente, las personas pueden sentirse temerosas o tener sentimientos negativos hacia sus superiores. Anime a los empleados a proporcionar comentarios sobre cómo se gestionan, sus proyectos y la cantidad de trabajo que se espera que produzcan.

• Flexibilidad: los empleadores que son flexibles con los horarios, el ritmo de trabajo y las obligaciones laborales de los empleados pueden conducir a la lealtad en la empresa. Es menos probable que las personas lleguen tarde, están dispuestas a trabajar más duro y los empleados también se distraen menos. Si administra o supervisa a empleados que han trabajado en la empresa durante muchos años, ofrézcales la oportunidad de trabajar de forma remota una vez por semana.

• Los trabajadores socializan fuera del trabajo: los empleados que interactúan fuera del trabajo con sus líderes les dan la oportunidad de verlo como un individuo. Se sentirán más cómodos contigo y te conocerán un poco mejor. Quiere que sus empleados le respeten pero también que disfruten de su compañía. Organice una salida para almorzar de vez en cuando con sus empleados para que pueda conocerlos a nivel personal.

¿Cómo se puede crecer un EQ más alto?

El primer paso para hacer crecer tu inteligencia emocional es reflexionar sobre ti mismo con honestidad. Cuando eres honesto contigo mismo, te darás la gracia de reconocer que tienes debilidades y mejorarlas.

Las formas en que puede aumentar su EQ son:
• Practicar la humildad
• Asumir la responsabilidad de los errores
• Examinar cómo te comportas en situaciones estresantes
• Observar cómo reaccionas con los demás
• Mejorar sus habilidades para escuchar

La autoconciencia es el primer paso para desarrollar la inteligencia emocional
DISC ha ayudado a muchos equipos diversos a desarrollar culturas laborales saludables y productivas. Entendemos que alcanzar nuevas metas es fundamental, pero también entendemos que valorarse unos a otros en el lugar de trabajo también debe ser una prioridad.

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Fuente: People- Keys®